4月28日晚，华帝股份（002035.SZ）发布2021年年度报告（以下简称“年报”）。2021年，华帝实现实现营业收入55.88亿元，同比增长28.15%；归属于上市公司股东的净利润2.07亿元。

同时发布的2022年第一季财报显示，华帝今年一季度度营收约11.25亿元，同比增加6.92%；归属于上市公司股东的净利润约7955万元，同比增加2.8%。

2021年，厨电市场受疫情、地产调控和原材料涨价等多重影响，呈现出“高开低走，量降额升”的态势。数据显示，2021年厨卫市场整体规模1528亿元，零售量同比下滑6%，零售额同比增长7%，同比2019年零售量下滑12%，零售额增长1%。

分析人士认为，从2019年到2021年，在大盘承压的大环境下，华帝依然实现了较长期的稳健增长，证明其基本盘扎实。结合华帝近期推出的“三好战略”“科学品牌”等品牌升级动作来看，有望很快迎来新一轮爆发。

2021年的确是华帝的“变革元年”。“变革”集中在产品力、服务力、品牌力，系列落地举措已在2021年初见成效，并为华帝下一阶段高质量发展奠定了良好的基础。

产品持续创新，扩大竞争优势

顺应场景化消费趋势，华帝在产品品质方面不断升级创新。2021年，华帝率先提出了家居和家电融合的“家居一体化”战略，意在推动产品与环境融合实现“家居化融合”。

作为这一战略的代表产品，华帝魔尔套系很快在年轻消费者中引发强烈关注。其中，近拢吸橱柜油烟机J6019和鸳鸯灶BZ8352B组成的套餐，半年内就售出超12000套。

同时，华帝也积极布局高端热水器，开辟了“分人浴”热水器赛道，以“沐浴定制化”以及代表产品零冷水热水器ZH8i满足更多细分需求，打造差异化竞争优势。

提升服务力，树立好口碑

卓越的服务体验是华帝赢得消费者信任的一大关键。除打造“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验外，针对县镇、农村市场存在的服务效率低、响应不及时等问题，去年华帝在这些区域增加了1000辆服务专车，着力打造“一次上门，一次完工”的优质服务体验。

另据介绍，2021年华帝计划售后工程师扩容到20000人，县级以下市场服务人员扩容10倍，从现有1000人增加到10000人。

和年轻人做朋友，打开未来增长空间

产品和服务创新升级，进一步强化了华帝的基本面。而通过整合不同IP资源、多平台精准辐射年轻人和高端圈层，与他们建立深度对话。

2021年，华帝与小红书签订战略合作协议，除通过图文、视频等方式与用户共创新一代厨房生活外，双方将共同打造“美好生活家”IP；与快手的合作中，华帝成为快手大数据CDP（CustomerDataPlatform）首批客户，可深度使用其中的全链路数据分析、画像分析、数据应用三大功能模块，有效加速其数字化营销生态的构建。

自去年正式牵手00后“小花”欧阳娜娜后，今年3月16日，《欧阳娜娜的秘密花园》TVC在全网受到广泛关注，时尚靓丽的欧阳娜娜和“越认真，越缤纷”的品牌主张再次戳中年轻群体，华帝“怒刷”一波好感。

TVC中同时亮相的还有华帝新LOGO，以及“好用、好看、好清洁”的“三好厨电”标准。

“坚持年轻化，回归产品主义，以科学品牌精神打造厨电新标准，可以预见，年轻群体对华帝品牌的喜爱程度会迅速蹿升。”家电行业资深分析人士刘步尘认为，近年来，华帝发展都踩准了节奏，为行业提供了韧性发展的新样本。