5月9日消息，据京东企业博客消息，目前，上海1万多家商户在京东的总订单量已达到4月初封城前的60%。
据了解，5月5日，上海市宣布1800家重点企业中有70%以上实现复工复产，而在此之前京东已发布了一系列支持措施。具体来看，支持JD商人在这段时间里，公司已经放弃了总计超过2亿元的运营费用，以减轻他们的负担在这个平台上做生意，其中包括3 - 6个月的学费豁免新的商家，商家免费广告资源的选择产品类别和更多。
而自今年3月以来，JD财政优惠政策发布延期还款、降低利率等费用700000多中小企业在COVID-affected地区,总额近2.5亿元，包括3000万元大约55000来自上海的中小企业。
物流方面，为应对部分地区因防疫政策关仓导致商品无法发货的风险，京东物流进一步整合全国1300多个仓库和1700多个云仓储资源的仓储网络，为商家分散库存和为新商户提供仓储配送服务优惠政策。
截至5月5日，京东的按需零售服务Shop Now和JDDJ已支持其在上海和其他受疫情影响地区的50%的超市合作伙伴恢复运营。通过提供快速的入职流程、线上到线下的销售指导和充足的配送人力，他们正在为越来越多的实体店提供服务。此外，在过去的一个月里，京东累计向上海运送了8万多吨物资，主要包括主食、药品、母婴用品等。
值得注意的是，京东工业用品还和京东电商共同努力，提供数以万计的最需要的商品，以满足企业准备恢复生产的需求，包括消毒用品、应急用品、劳保用品、办公用品等。在上海，从4月1日至30日，京东工业用品为超过600家企业客户采购并交付超过650万件产品，涉及能源、汽车、电子制造、工程建设等50多个行业。
京东健康则为企业提供病毒防护包、员工医疗包、公共应急包、远程医疗服务、特殊药品采购、抗原检测试剂盒供应等面向企业的医疗产品解决方案，帮助企业满足抗病毒需求。
